K-POP MUU · 订单履约
物流政策
配送方式、费用和时效会在商品页或结账前按商品、目的地与订单内容明确展示。生效日期 · 2026.09.03订单处理
现货订单在付款确认后进入处理流程。预售、限量、合单或需等待发售的商品会在商品页标注的日期后依序处理。不同发售日期的商品可能需要等待后一起寄送,具体以结账和公告说明为准。
追踪与收货
包裹交运后,如承运商提供追踪服务,我们会在订单记录或发货通知中提供可用信息。请确保地址、收件人姓名、电话和清关信息准确;因信息错误、无人签收或拒收产生的额外费用由收件人承担。
国际运输与税费
国际物流时效可能受承运商、海关、天气及当地政策影响。除非结账页面另有说明,进口税、关税、清关费用及目的地相关收费由收件人承担。
配送问题
如收到破损包裹、错误商品或配送异常,请尽快通过 1:1 留言提交订单号、照片和说明,以便我们核实并协助处理。